Pan fydd ymwelwyr yn cyflwyno negeseuon ffurflen i chi drwy eich tudalen gyswllt neu ffurflenni wedi'u teilwra, byddwch yn eu derbyn mewn dau le: Y cyfeiriadau e-bost rydych chi'n eu gosod fel y derbynnydd yn eich gosodiadau tudalen neu ffurflen a'ch rhestr negeseuon ffurflen sydd wedi'i lleoli yn Dangosfwrdd eich cyfrif.
Ewch i Ddangosfwrdd eich gwefan.
O dan Gweithgareddau, cliciwch ar Negeseuon Ffurflen.
O dan y tab negeseuon, gallwch
hidlo negeseuon, ateb negeseuon a dderbyniwyd, creu negeseuon newydd, ac allforio'r negeseuon i ffeil CSV.
Hidlo eich rhestr negeseuon yn ôl statws a dyddiad y neges.
Rhowch eich cyrchwr llygoden dros ID y neges, fe gewch y dewis o greu tag wedi'i addasu i fynd gyda'ch negeseuon, bydd hyn yn caniatáu ichi gategoreiddio'ch negeseuon ymhellach trwy ychwanegu gwybodaeth sy'n berthnasol i chi a'ch busnes.
Rheoli eich negeseuon drwy osod statws pob neges, dewis o Newydd, Ar y Gweill, Yn yr Arfaeth, Wedi'i Gwblhau, neu Wedi'i Ganslo.
Cliciwch i weld mwy o wybodaeth a gweld y neges a dderbyniwyd. Fel arall, gallwch glicio ar y neges ei hun i agor y sgrin wybodaeth.
Gallwch ddileu negeseuon diangen drwy glicio ar y botwm dileu.
Defnyddiwch yr opsiwn Allforio i allforio eich negeseuon ar fformat CSV.
Yn eich tab gwybodaeth, bydd gennych yr opsiwn i ateb negeseuon eich defnyddiwr,
Cliciwch ar ateb i greu'r neges ateb. Bydd eich defnyddwyr yn derbyn eich ateb i'r cyfeiriad e-bost a ddarparwyd ganddynt, gyda'r opsiwn i ateb yn ôl, a fydd yn caniatáu ichi gyfathrebu â nhw'n haws ac yn fwy effeithiol. Bydd pob neges yn cael ei chyflwyno fel edafedd i'r neges wreiddiol yn y ffenestr wybodaeth.
Cyfathrebwch â'ch defnyddwyr trwy anfon negeseuon e-bost atynt yn uniongyrchol o'ch Dangosfwrdd trwy negeseuon eich ffurflen. Gallwch greu e-bost newydd i ddefnyddwyr sydd eisoes wedi cysylltu â chi yn y gorffennol neu anfon negeseuon at gleientiaid a brynodd gynhyrchion eich gwasanaeth neu'ch siop.
Gellir defnyddio'r offeryn hwn i hysbysu defnyddwyr penodol am ddiweddariadau a gwybodaeth berthnasol.
Yn eich Tab Cwsmeriaid, gallwch weld eich holl gwsmeriaid, cwsmeriaid sydd wedi tanysgrifio a rhai sydd heb danysgrifio. Gallwch Reoli gwybodaeth am gwsmeriaid, ychwanegu tagiau wedi'u haddasu, ac anfon negeseuon atynt. Darllenwch fwy am y Tab Cwsmeriaid .
Defnyddiwch yr opsiwn Allforio a Mewnforio i reoli cwsmeriaid presennol neu ychwanegu rhai newydd.
Allforio - Bydd allforio eich rhestr cwsmeriaid yn caniatáu ichi reoli eich cwsmeriaid gan ddefnyddio meddalwedd allanol fel Microsoft Excel neu Google Sheets.
Mewnforio - Os oes gennych ffeil CSV eisoes sy'n cynnwys rhestr o gwsmeriaid, gallwch ei mewnforio i restr cwsmeriaid eich gwefan a'u hychwanegu ati.
Y tu mewn i'r tab Mewnwelediadau, monitro a dadansoddi negeseuon a dderbyniwyd.
Gallwch hidlo'ch negeseuon yn ôl Blwyddyn, Mis, Diwrnod, 30 neu 60 diwrnod diwethaf, a mwy.
Fel hyn, gallwch weld faint o ddefnyddwyr a wnaeth ymgysylltu â chi a chysylltu â chi.
Nodyn: Bydd angen i wefannau am ddim fynd i'w Dangosfwrdd i weld y neges lawn, tra bydd defnyddwyr Premiwm yn gallu gweld y neges lawn yn eu e-bost derbynnydd hefyd.
